Перейти к содержимому
Япония · Китай · КореяНадёжные автомобили для вас
Хабаровск
+7 (914) 664-31-33
Все автоистории

История автомобиля

«Хотелось бы рассмотреть Haval»: как мы нашли Chitu для Анастасии

Анастасия хотела Haval Chitu с небольшим пробегом и бюджетом до 1,4 миллиона рублей во Владивостоке. В ходе подбора менялись цвет и конкретные варианты. После покупки пришлось ждать перевозку и разбираться с новыми замечаниями по кузову. В конце декабря она написала: «Машина пришла, именно все как я хотела!»

«Хотелось бы рассмотреть Haval»: как мы нашли Chitu для Анастасии

Нужен именно Haval

В октябре 2025 года мы согласовали запрос: Haval Red Rabbit, он же Chitu, 2021–2022 года, с пробегом до 30 тысяч километров. В первоначальном списке пожеланий были двигатель 1,5 литра, мощность 150 л.с., синий или серый цвет. Бюджет до Владивостока составлял 1,4 миллиона рублей.

Исходные пожелания и бюджет — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Исходный запрос: Haval RED RABBIT, 1,5 л / 150 л.с., пробег до 30 000 км, 2021–2022 год, бюджет до Владивостока 1,4 млн ₽, первоначально синий или серый цвет. Анастасия подтверждает предварительные пожелания.

Для сравнения предложили Geely Coolray. Анастасия ответила: «Неплохой вариант, но конечно хотелось бы рассмотреть Haval». Продолжили искать Chitu.

Сначала обсуждали серый автомобиль 2022 года с пробегом 30 тысяч километров. Анастасия согласилась его забронировать, но затем в переписке появились вопросы по вмятинам. Следующим вариантом стал синий Chitu 2021 года с пробегом 22 200 километров. Он понравился: «Бронируем все точно ее».

Однако на этом подбор не закончился. При уточнении характеристик Юра сообщил, что ранее согласованный вариант мощнее 160 л.с. Для запроса Анастасии он не подошёл, и мы вернулись к поиску. Это замечание относилось к предыдущему кандидату, а не к чёрному автомобилю, который выбрали дальше.

Отказ от предыдущего варианта мощнее 160 л.с. — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
После предварительной брони Юра уточняет, что этот вариант мощнее 160 л.с.; Анастасия реагирует, поиск продолжается. Это не мощность впоследствии выбранного чёрного автомобиля.

Остановились на чёрном

Новый вариант предлагался как чёрный Haval 2022 года с заявленным пробегом 19 250 километров. В предварительном предложении до Владивостока была сумма 1 345 000 рублей. Это ещё не окончательная стоимость автомобиля в России, а пробег — данные на этапе предложения, не при выдаче.

Предложение чёрного Haval 2022 года — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Предложен чёрный Haval 2022 года. В переписке названы 1 345 000 ₽ до Владивостока и пробег 19 250 км. Это предложение продавца, а не окончательная доказанная стоимость и не пробег при выдаче.

Анастасия выбрала его: «Ок, остаемся тогда на черном». Юра подтвердил бронь и запрос отчёта о проверке, а затем прислал заявленную продавцом конфигурацию автомобиля.

Выбор чёрного автомобиля и запрос отчёта — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Анастасия выбирает чёрный, Юра подтверждает бронь и запрос отчёта. Ниже заявленная продавцом конфигурация 2022 года с двигателем GW4G15K и 150 л.с.; независимый технический документ этим скрином не подтверждается.

Перед окончательным решением отдельно обсудили заднюю часть машины. Юра сообщил о небольшом ударе в багажник и ремонте. Анастасия уточняла, что именно произошло с фонарём и нормально ли закрывается багажник. О заднем ударе и ремонте она узнала до покупки, а не после приезда автомобиля.

Раскрытие заднего удара и ремонта — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Прямое сообщение Юры о небольшом ударе в багажник и имеющемся ремонте. Анастасия уточняет состояние фонаря и работу багажника; Юра отвечает, что всё работает.

Затем разобрались с замечаниями по фонарю. Юра сослался на отчёт, в котором были указаны царапины и трещина, и предложил попросить замену. Речь шла о возможности такой работы; подтверждения, что фонарь действительно заменили, в материалах нет.

Обсуждение фонаря и возможной замены — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Обсуждение отчёта, царапин и трещины на заднем фонаре, небольшой площади ремонта и возможности попросить замену фонаря. Выполненная замена этим не доказана.

После этого обсуждения Анастасия спросила о цене и сроках, а затем написала: «Поняла, хорошо, да забираем». С этим решением мы продолжили покупку.

Согласие продолжить покупку после обсуждения — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
После обсуждения фонаря Анастасия спрашивает цену и сроки, затем после голосового сообщения пишет: «Поняла, хорошо, да забираем». Содержание голосового сообщения в рамках скриншотов не проверялось.

Позднее в чате появилось сообщение об оплате. Мы рассказали о следующем этапе — отправке в Уссурийск на таможню.

Фотографии перед пересечением границы

В ноябре автомобиль прибыл в Суйфэньхэ. Мы сообщили, что дальше его поставят в очередь на транзитный автовоз. Затем в чат отправили фотографии и видео чёрного Haval с зелёными акцентами: общий вид, кузов с разных сторон, колёса, багажник, ключи и приборную панель.

Ноябрьский осмотр Haval перед дальнейшей перевозкой
Скачать видео

На фотографии приборной панели уже 19 437 километров. Это показание из ноябрьского фотоотчёта; 19 250 километров были указаны в октябрьском предложении. Эти два значения относятся к разным этапам истории.

Во время перевозки автовоз ждал разгрузки в Уссурийске. Анастасия уточняла, что будет дальше и когда оформят ЭПТС. Юра объяснял последовательность: разгрузка, таможенное оформление и лаборатория, затем ЭПТС.

Разгрузка в Уссурийске и порядок оформления ЭПТС — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Юра объясняет: автовоз ожидает разгрузки в Уссурийске, ЭПТС будет после таможенного выпуска и лаборатории.

В декабре наш менеджер сообщил о выпуске автомобиля таможней. Сохранилось и второе видео: обход машины на стоянке в зимних условиях.

Декабрьский обход автомобиля на зимней стоянке
Скачать видео

Новые замечания по кузову

После декабрьского видео Анастасия спросила: «А что за вновь появившиеся косяки на бампере и зеркале?» На новом обзоре она заметила то, чего не видела раньше.

Претензии по бамперу и зеркалу — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Анастасия спрашивает о замечаниях на бампере и зеркале после нового видео. Это начало претензии, а не подтверждение ремонта.

Сначала менеджер сослался на замечания из прежнего отчёта. Анастасия объяснила, что спрашивает о других повреждениях, которых не видела на предыдущем обзоре, прежде всего на бампере. Это не был разговор, в котором все сразу согласились: нужно было разобраться с новыми замечаниями.

Ответ менеджера и уточнение клиента — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Обсуждение состояния: продавец ссылается на прежний отчёт, Анастасия уточняет, что новых замечаний на обзоре не было видно. Утверждения продавца не выдавать за независимое заключение.

Решили забрать сами

Когда в чате обсуждали документы и дальнейшую перевозку, Анастасия сообщила, что семья решила ехать за машиной самостоятельно. Её муж Сергей планировал прилететь во Владивосток. Мы попросили его связаться с Денисом после прилёта; обсуждали и подготовку к дороге.

План самостоятельного получения — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Анастасия сообщает, что Сергей прилетит во Владивосток и машину будут забирать сами; обсуждаются связь с Денисом и подготовка автомобиля. Это план получения, а не акт передачи.

Так складывался план самостоятельного получения. Сообщения о перелёте и подготовке к дороге ещё не подтверждают саму передачу машины.

Компенсация за бампер и итоговое сообщение

Вопрос новых повреждений продолжили разбирать с китайским партнёром. Позже Юра сообщил, что партнёр взыскал с транспортной компании 15 000 рублей за повреждения бампера, и спросил, куда их перевести.

Сообщение о компенсации 15 000 ₽ — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Юра сообщает о взыскании с перевозчика 15 000 ₽ за повреждения бампера и спрашивает, куда перевести. Это сообщение участника; банковский чек не проверялся.

Следом в чате появилось сообщение Юры: «Перевел 15т.р. на ремонт». Это его сообщение о переводе; банковский чек мы не проверяли. Сумма относилась к бамперу. Подтверждения выполненного ремонта, отдельного решения по зеркалу или замены фонаря в материалах нет.

В конце декабря Анастасия вернулась с итоговым сообщением:

«Добрый день, хочу поблагодарить Вас за работу, на каждом этапе все объясняли, все доступно, без сложностей придуманных! Ребята все молодцы! Машина пришла, именно все как я хотела! Очень благодарна что работала именно с вами».

Анастасия, из переписки по заказу в конце декабря 2025 года.

Благодарность Анастасии и сообщение о переводе — фрагмент реальной переписки по заказу Haval
Анастасия благодарит команду и сообщает, что машина пришла такой, как она хотела. Выше видно сообщение Юры о переводе 15 тыс. ₽ на ремонт. Не утверждать на этом основании, что ремонт фактически выполнен.

От первых синих и серых кандидатов мы пришли к чёрному Chitu. На этом работа не закончилась: были ожидание перевозки, вопросы о документах и новые замечания по кузову. О результате сама Анастасия рассказала в благодарности — машина пришла такой, как она хотела. А обсуждение ремонта осталось отдельным вопросом: её тёплое сообщение не заменяет подтверждения выполненных работ.

Найдём ваш автомобиль

Посмотрите автомобили и выберите направление для поиска.

Посмотреть автомобили
Все автоистории