Как мы привезли Toyota BZ3X: от выбора двух зарядных устройств и согласования плёнки до поездки клиента через Москву. Настоящие фото, полное видео и переписка.
«Чтобы завтра и оплатить сразу все»
Мы забронировали Toyota BZ3X, и клиент хотел перейти к оплате уже на следующий день. Он уточнил, будут ли документы готовы к утру по Москве. Мы объяснили, от чего зависел следующий шаг: завод должен подтвердить изменение модификации для вывоза, после этого мы подготовим инвойс и контракт.
Бронь есть. Нужны документы
Подтвердили бронь и объяснили порядок подготовки документовКлиент хотел получить документы и оплатить покупку на следующий день
Вид спереди в сервисном помещенииПередний левый ракурс в сервисном помещенииЛевый профиль автомобиляОткрытый багажникВид сзади в сервисном помещении
Разобрались с зарядкой
Отдельно разобрались с зарядными устройствами. Клиент уточнил мощность и цену двух вариантов: 7 кВт за 850 юаней и устройство для 220 В на 3,5 кВт за 550 юаней. «Я правильно мыслю?» — спросил он, а затем подтвердил выбор: «Да. Оба заказываем».
Клиент уточняет характеристики и стоимость двух вариантовСогласование заказа обоих устройств
Плёнка на всю машину
С плёнкой вопрос был конкретным: 3 200 юаней — это за всю машину и вместе с работой? Мы подтвердили: в эту цену входят оклейка всего автомобиля в Китае и работа.
Вопрос клиента об оклейке всего автомобиля и наш ответ
Фотографии вызвали уточнение
Когда мы отправили фотографии, клиент спросил, уже ли автомобиль в плёнке. «Просто отфотали», — ответили мы и описали, что ещё предстоит: Чэнду и очередь на модификацию, оформление документов, плёнка, отправка на границу.
Передний левый ракурс в помещенииКлючи и карточки автомобиляПриборная панель, показание одометра 5 кмПередний бампер и включённые фары, низкий ракурсОтсек под полом багажника и принадлежностиРуководства по эксплуатации на сиденьеПередний бампер и нижняя часть автомобиля снизуПередний левый угол и включённые фары крупноПередняя часть автомобиля прямоПередняя часть и нижняя часть автомобиля, иной низкий ракурсЛевая передняя дверь и зеркалоКолесо и шина крупноПереднее левое крыло и колесоЛобовое стекло и передние сиденья через стеклоКапот и лобовое стекло сверхуЛевое зеркало крупноПередний правый ракурс в помещенииЗадний правый ракурс в помещенииЗадний левый ракурс в помещении
Порядок подготовки, который мы сообщили клиенту
Приехал в Суньфэйхэ на оклейку
В августе мы прислали видео с площадки и написали: «Авто прибыло в Суньфэйхэ на оклейку». Клиент мог рассмотреть автомобиль, о подготовке которого мы договаривались в чате.
Вид спередиПередний левый ракурсВид сзадиЗадний правый ракурсПередняя часть салонаОткрытый багажник с инструментамиИнструменты в багажнике крупным планомПриборная панель, показание одометра 12 км
Сообщение о прибытии автомобиля на оклейку
Автомобиль на видео
Toyota BZ3X в Суньфэйхэ: полное видео из переписки, 57,7 секунды. Идентификаторы скрыты, звук удалён.Скачать видео
Передали автомобиль в ТК
После выпуска таможней и испытательной лаборатории мы передали BZ3X транспортной компании. Это произошло 2 сентября. Клиент подтвердил, что перевозчик связался с ним, и продолжил общение уже с ТК.
Сообщение о выпуске таможней, лаборатории и готовности к выдачеПередали автомобиль в ТК «Симплвей»Ответ клиента на этапе передачи автомобиля перевозчику
«Уже у меня»
Позже мы уточнили, приехала ли машина, и получили ответ: «Уже у меня. Получил во вторник». А следом клиент добавил: «Все хорошо. Перегнал через всю Москву».
Клиент подтвердил получение и рассказал о поездке через Москву
Найдём ваш автомобиль
Посмотрите автомобили и выберите направление для поиска.
